Conditions Générales d'Utilisation

1. Présentation du service

Le présent document a pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser le service Coach AI, proposé par la société LEDGER TALENT, Société par Actions Simplifiée (SAS) au capital social variable, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 945 262 103, dont le siège social est situé 60 Rue François Ier, 75008 Paris, identifiée sous le SIRET 945 262 103 00019, code APE 6201Z (Programmation informatique), et disposant du numéro de TVA intracommunautaire FR51945262103.

📧 Contact : [email protected]

2. Objet du service

Coach AI est un agent conversationnel intelligent développé par Ledger Talent. Il a pour objectif d'accompagner les utilisateurs dans leur évolution professionnelle grâce à l'intelligence artificielle, notamment à travers :

• L'analyse, l'optimisation et la création de CV et lettres de motivation ;
• Des simulations d'entretiens d'embauche personnalisées ;
• Des conseils stratégiques pour la recherche d'emploi et la gestion de carrière ;
• Une orientation vers des opportunités professionnelles pertinentes proposées par Ledger Talent ou ses partenaires.

Coach AI est un outil d'assistance automatisé : il fournit des suggestions et des analyses générées par l'IA, mais ne prend aucune décision humaine et ne garantit pas de résultats d'embauche.

3. Accès au service

L'accès à Coach AI est possible via :

• le site web https://ledgertalent.org ;
• les interfaces partenaires intégrant l'agent (ex. site de recrutement ou plateforme de formation).

L'utilisation du service nécessite la création d'un compte utilisateur ou l'authentification par email et code de vérification. L'utilisateur doit être majeur et disposer de la capacité juridique pour utiliser le service.

Ledger Talent se réserve le droit de restreindre ou suspendre l'accès à tout utilisateur ne respectant pas les présentes CGU.

4. Fonctionnement du service

Coach AI fonctionne sur la base de modèles de langage et d'apprentissage automatique. Les réponses générées sont élaborées à partir :

• des informations saisies par l'utilisateur (profil, CV, offres d'emploi, etc.) ;
• de données publiques pertinentes ;
• et d'analyses internes propres à Ledger Talent.

L'utilisateur reconnaît que les suggestions, analyses ou simulations proposées par Coach AI sont indicatives et non contractuelles. Elles doivent être interprétées avec discernement, et ne constituent ni des promesses d'emploi, ni des conseils juridiques ou financiers.

5. Protection des données personnelles

Ledger Talent accorde une importance primordiale à la confidentialité des données de ses utilisateurs. Les informations collectées via Coach AI (profil, email, CV, historique d'échanges, etc.) sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

Ledger Talent s'engage à :

• Ne collecter que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement du service ;
• Ne jamais vendre, louer ou céder les données à des tiers non autorisés ;
• Sécuriser les données stockées sur ses serveurs et chez ses prestataires agréés ;
• Offrir à tout utilisateur la possibilité de demander la suppression ou la rectification de ses données par simple demande à [email protected].

Certaines données peuvent être utilisées sous forme anonymisée à des fins statistiques pour améliorer la qualité du service.

6. Tarification et abonnements

Le service Coach AI est proposé sous différentes formules :

• une offre gratuite donnant accès à des fonctionnalités limitées ;
• une offre payante par abonnement, permettant l'accès complet aux services avancés (simulation d'entretiens, analyse approfondie, suivi personnalisé, etc.).

Les prix et conditions d'abonnement sont indiqués sur le site officiel https://ledgertalent.org. Les paiements sont traités via un prestataire de paiement sécurisé. Ledger Talent ne conserve aucune donnée bancaire.

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. Aucun remboursement ne sera effectué pour la période d'abonnement en cours, sauf disposition légale contraire.

7. Responsabilités

Ledger Talent s'efforce d'assurer la disponibilité et la fiabilité de Coach AI. Toutefois :

• Le service est fourni "en l'état", sans garantie d'exactitude, de disponibilité ou de résultat ;
• Ledger Talent ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l'utilisation du service ;
• L'utilisateur demeure responsable du contenu qu'il fournit (CV, messages, fichiers, etc.) et de l'usage qu'il fait des recommandations de l'agent.

Coach AI ne remplace pas un conseiller en recrutement humain. L'utilisateur est seul décisionnaire de ses démarches professionnelles.

8. Propriété intellectuelle

Tous les éléments composant Coach AI (codes, textes, graphismes, interface, logo, contenus, modèles IA, etc.) sont la propriété exclusive de Ledger Talent.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation non autorisée du service ou de ses composants, à des fins commerciales ou concurrentielles, est strictement interdite et peut donner lieu à des poursuites judiciaires.

9. Suspension et résiliation du compte

Ledger Talent se réserve le droit de suspendre ou de supprimer un compte utilisateur, sans préavis, en cas de :

• non-respect des présentes CGU ;
• utilisation abusive ou frauduleuse du service ;
• tentative d'exploitation malveillante du système ;
• ou demande expresse de l'utilisateur.

En cas de suppression de compte, les données associées seront effacées dans un délai maximal de 30 jours.

10. Modifications du service et des CGU

Ledger Talent se réserve le droit d'apporter à tout moment des modifications au contenu ou au fonctionnement de Coach AI, afin d'en améliorer la performance ou d'en corriger les défauts.

Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements importants par notification ou par email. L'utilisation continue du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, sauf disposition contraire d'ordre public.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions ou au fonctionnement de Coach AI, l'utilisateur peut contacter :